Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Porte Fit (dále jen „prodávající") a zákazníky (dále jen „kupující") při prodeji zboží prostřednictvím webových stránek portenover.live.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku e-mailem.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud:

• Zboží není dostupné
• Kupující v minulosti nesplnil své závazky vůči prodávajícímu
• Objednávka obsahuje zjevně chybné údaje

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH.

Kupující může uhradit cenu zboží následujícími způsoby:

• Platební kartou online
• Bankovním převodem
• Dobírkou při převzetí zboží

4. Dodací podmínky

Zboží je dodáváno na území České republiky prostřednictvím přepravní služby.

Standardní dodací lhůta je 3–5 pracovních dní od potvrzení objednávky.

Při objednávce nad 3 000 Kč je doprava zdarma. V ostatních případech je cena dopravy uvedena při dokončení objednávky.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Prodávající nabízí prodlouženou lhůtu 30 dnů pro vrácení zboží v původním stavu.

Pro odstoupení od smlouvy musí kupující:

• Informovat prodávajícího o svém rozhodnutí e-mailem
• Vrátit zboží v původním stavu a obalu
• Uhradit náklady na vrácení zboží

Prodávající vrátí kupujícímu platbu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

6. Reklamace a záruka

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců.

Reklamaci může kupující uplatnit:

• E-mailem na adrese [email protected]
• Písemně na adrese prodávajícího

Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a pravidly GDPR, které jsou k dispozici na samostatných stránkách.

8. Odpovědnost

Prodávající nenese odpovědnost za:

• Škody způsobené nesprávným použitím zboží
• Škody způsobené vnějšími okolnostmi mimo kontrolu prodávajícího
• Ušlý zisk nebo nepřímé škody

9. Řešení sporů

Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím budou řešeny přednostně smírnou cestou.

Pokud nedojde ke smírnému řešení, může kupující podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz).

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2024.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změny budou zveřejněny na těchto stránkách.

Pro vztahy neupravené těmito podmínkami platí příslušné právní předpisy České republiky.

11. Kontakt

Porte Fit
Náměstí Republiky 1
110 00 Praha 1
Česká republika

E-mail: [email protected]